Términos y condiciones

 

Al reservar un tour con PXMtours.com, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

 

Reservaciones y pago

 

• Se requiere un depósito del 20 % del precio total para garantizar su reserva. El saldo restante se pagará a la llegada del transporte.

• Se aceptan pagos a través de PayPal, transferencia bancaria (sin cargo) o enlace de pago CLIP (tarjeta de crédito/débito con un cargo por procesamiento del 5 %).

• Las reservas no se confirman hasta que se recibe el depósito.

Política de cancelación

 

• Las cancelaciones realizadas al menos 24 horas antes de la hora programada para la excursión dan derecho a un reembolso, menos los gastos de tramitación.

• Las cancelaciones realizadas menos de 24 horas antes del tour no son reembolsables.

 

Condiciones meteorológicas y operativas

 

• Todos los tours están sujetos a las condiciones meteorológicas.

• Si las condiciones meteorológicas o problemas operativos impiden la realización del tour o el transporte, los clientes pueden elegir entre:

– Un cambio de fecha, o

– Un reembolso completo.

 

Fuerza mayor

 

• En casos de fuerza mayor (incluidos, entre otros, huracanes, terremotos, restricciones gubernamentales o desastres naturales), se emitirá un reembolso completo.

• Tenga en cuenta que el procesamiento del reembolso puede tardar entre uno y dos días hábiles en situaciones de emergencia en las que no sea posible un procesamiento inmediato.

 

Política de transporte y no presentación

 

• El transporte de la excursión esperará hasta 15 minutos desde la hora de recogida programada.

• Si el huésped no llega dentro de este plazo, se considerará una ausencia.

• Las ausencias no son reembolsables y se perderá el asiento en el tour.

 

Participación en el tour

 

• Los huéspedes son responsables de llegar a tiempo y seguir todas las instrucciones del guía.

• PXMtours.com se reserva el derecho de modificar los itinerarios por razones de seguridad, clima u operativas.